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Gestion des données
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Présentation
Chez Équipements Cuisine, nous nous engageons à offrir un service optimal, permettant à nos clients professionnels de se concentrer sur leur activité. Nous proposons un accompagnement personnalisé dans le choix de vos équipements, une gestion simplifiée des commandes, et des garanties complètes sur une large gamme de produits. Nos équipes sont disponibles pour vous accompagner dans toutes les étapes de vos achats.
Livraison
Avant de valider votre commande, assurez-vous que les équipements commandés conviennent aux dimensions de vos passages et installations. Pour des appareils fonctionnant au gaz ou électriques, une vérification par un professionnel est recommandée pour garantir la compatibilité.
- Frais de livraison : Les frais de port sont de 55 € HT pour toute commande jusqu’à 889,99 € HT. Au-delà de 890 € HT, la livraison est offerte en France métropolitaine.
- Délais de livraison : Les commandes sont expédiées sous 48 heures à quelques semaines selon les équipements et une fois le paiement reçu. Un suivi de votre livraison vous sera communiqué par e-mail.
- Procédure de réception : Pour les commerces, la livraison est effectuée au seuil du magasin, et pour les particuliers, au seuil de l’habitation. L’installation et le branchement des équipements ne sont pas inclus.
En cas de colis endommagé, il est important de notifier le livreur et de suivre les procédures de réclamation dans les 48 heures suivant la réception.
Modes de paiement
Nous proposons différents modes de paiement pour faciliter vos transactions :
- Paiement par carte bancaire : Un moyen sécurisé avec validation par code de confirmation.
- Virement instantané : Grâce à notre partenaire Fintecture, finalisez vos paiements instantanément sans avoir à ajouter Équipements Cuisine comme bénéficiaire.
- Virement bancaire classique : Vous recevrez nos coordonnées bancaires pour effectuer le virement. Veuillez nous envoyer une preuve de virement pour accélérer le traitement.
Dernière mise à jour : 28.02.2024
